第 1010 期：微软确认 Windows 11 上提示的“病毒保护已关闭”是一则错误消息

如果 Windows 11 弹出需要您开启病毒防护的提醒，并提示说您的电脑是未受保护的，请不用担心。这是一个错误，微软已经确认，他们知道这个问题，但目前还没有解决办法。

在测试中，我们发现，管理微软 Defender 防病毒软件的 “Windows 安全中心” 应用，会在您启动 Windows 或者日常使用时随机弹出 “开启病毒防护” 的提示。提醒显示病毒防护已关闭，您需要点击它来开启微软 Defender 防病毒软件。

微软在一份声明中说：“在安装了最新的 Microsoft Defender 防病毒更新后，可能会出现通知，显示 ‘Microsoft Defender 防病毒已关闭’，即使防病毒软件正常工作，所有设置也显示它处于启用状态”，不过该公司并没有告诉我们，具体是哪个版本导致了这个问题。

因为安全防护其实从未关闭过，所以点击提示没有任何作用，您会被带到 Windows 安全中心的主页。如果您还没有收到这个提醒，未来几天内可能会收到。而如果您已经在通知中心看到这个提醒，那么在问题修复之前，您可能会继续收到类似的提示。

还有一个选项可以忽略它，但提示信息可能会重新出现，而且似乎影响所有版本的 Windows，包括 23H2、24H2、25H2，甚至 Windows 10，因为这个问题与 Defender 更新有关。

值得注意的是，“启用病毒防护” 提示会绕过 Windows 通知设置，所以，禁用系统范围的通知或使用 “请勿打扰” 模式都无法阻止这些提示。

微软表示正在努力阻止错误的 Windows 安全提示，但修复尚未准备好

在更新的支持文档中，微软指出，只要 Defender 实际上没有被暂停，任何具有 Microsoft Defender Antivirus 的 Windows 或 Windows Server 版本都会受到影响。以 Windows 7 为例，您不会遇到这些警报，因为它已经不再有 Defender 更新发布。

“我们正在努力在未来的 Microsoft Defender Antivirus 更新中发布解决方案，并将在可用时提供更多信息”，微软公司指出。

我们也可以独立确认，Defender 的错误安全提示最早在 8 月初就已被观察到，过去几天报告数量增加，这引起了微软的关注。

我也记得，微软的软件工程师 Jen Gentleman 两周前确认，微软正在调查这个问题，但到现在仍然没有进展。

但这严重吗？我认为是的，我不会把它当成一个 “错误” 而忽视。一个 Windows 安全提示特别让人警惕，因为恶意软件可能会使用类似手段，包括：虚假或误导性的安全警告来说服用户关闭 Microsoft Defender 或更改其他安全设置。

这也是为什么，我建议您不要只是简单地忽略提示，以为它是虚惊一场。首先，请确认 Microsoft Defender 是否真的在运行，并且实时保护已启用。

验证 Windows Defender 是否正在运行

要验证 Windows Defender 是否正在运行，请打开 Windows 安全，并选择 “病毒与威胁防护”。如果 Defender 工作正常，您不会看到任何警报。是的，你可以放心地忽略那些提示您启用 OneDrive 的安全提示。

您还可以点击 “病毒与威胁防护设置” 下的 “管理设置”，确认 “实时保护” 已经开启。如果您想通过命令提示符来验证，也可以运行以下命令：sc query WinDefend

如果 Microsoft Defender 防病毒正在运行，您应该会看到：STATE : 4 RUNNING

在我的电脑上看起来是这样的：

但这只涵盖了一个特定功能。要检查 Defender 及其实时保护是否真的启用，您可以运行以下命令：

powershell -command “Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled”

在普通受保护的电脑上，输出应显示：

AntivirusEnabled : True
RealTimeProtectionEnabled : True
AMServiceEnabled : True

您可以在不以管理员身份启动终端的情况下运行这些命令。以下是我电脑上命令显示的内容：

如果三个值都是 True，那么 Windows Defender 防病毒和其实时保护都是启用的，即使 Windows 错误地向您发送了 “启用病毒保护” 的通知。

而且这并不是目前影响 Windows 的唯一问题。微软也确认：他们知道 Windows 11 更新后光标可能会出问题，而且壁纸也会被重置。

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您收到了微软 Defender 的安全防护提示了吗？

本文来自：Windows 11 is warning “Virus protection is off,” Microsoft confirms it’s false, but verify if Defender is actually enabled