第 757 期：微软的新 Outlook 需要 10 秒才能完成经典版 Outlook 瞬间完成的事情

微软的 Windows 版 Outlook 有个让人难以忽视的问题：应用通知问题。点击 Windows 11 的新邮件通知本该直接打开那条邮件对应的窗口，不过，全新的 Outlook 却让您一直等着。此话怎讲？

Windows 11 自带两个版本的 Outlook。一个是经典版 Outlook，也就是为高级用户打造的长期使用的 Win32 桌面应用；另一个是新的 Outlook，微软正推动它作为 Windows 上的未来邮件应用。新的 Outlook 基于 WebView2，本质上就是一个加载网页的浏览器窗口。如果您曾经把两个版本放在一起用过，您已经知道哪个更快，哪个不那么快。

多年来，Outlook 的名声一直很复杂。最初的 Win32 应用程序因为臃肿且难以配置而闻名。微软的回应是：放弃原生代码，从头开始在网页上重建。结果，这款名为 “新 Outlook” 的版本取代了部分 Windows 用户已经习惯的轻量级 UWP 邮件和日历应用。我们在 2023 年报道称，当微软宣布计划退役这些 UWP 应用而改用网页封装时，用户们曾抗议过。不过公司还是继续推进，到 2024 年末，邮件和日历应用正式关闭了。

微软也一直在向企业宣传新版 Outlook，不过它把原定于 2026 年 4 月的强制选择退出截止日期推迟到了 2027 年 3 月。整整一年的延迟表明，即便是微软也知道，这个应用还没完全准备好应对所有工作负载。自从发布以来，新 Outlook 确实在一些方面有了实际的改进，但性能表现仍然参差不齐，而这一点在它处理通知的方式上表现得尤为明显。

新的 Outlook 从收到通知到跳转到相应邮件需要 10 秒钟

在说到令人沮丧的部分之前，要先给点应得的赞，新 Outlook 以前从零启动明显很慢，但现在不再如此。

Outlook（经典版） vs 新 Outlook：

新的 Outlook 现在几乎可以和经典版 Outlook 一样快地打开，虽然经典版还是略微快一点。但我会说两者的速度几乎不相上下，至少在打开速度方面是这样。

但是，当 Windows 11 收到新邮件时，屏幕右下角会出现通知横幅，这就是问题开始的地方。点击这个横幅，或者通过通知中心点击，理论上应该直接跳转到触发通知的那封邮件。

而使用经典版 Outlook，它几乎可以立即打开那封特定的邮件。

在新的 Outlook 中，点击通知会打开应用程序，加载完整的收件箱，然后大约需要 10 秒钟才能在屏幕上显示通知中的特定邮件。

更荒谬的是，如果您忽略通知横幅，而是直接从开始菜单打开 Outlook，您可以在应用程序中找到并点击新邮件，然后直接处理完，而这一切都发生在通知横幅从屏幕上消失之前。

手动打开 Outlook 并点击一封邮件需要五秒钟。如果直接点击通知，等待看到同一封邮件却需要十秒钟。即使是微软，这也太离谱了。

而且，事实证明，这不是微软可以通过应用更新轻松解决的问题。

Outlook 是基于 WebView2 的，就像所有网页应用一样，它运行很慢

新的 Outlook 构建在微软 Edge 的 WebView2 运行时上，这是一种基于 Chromium 的渲染引擎。每次您与应用交互，包括点击通知，都需要一个类似浏览器的进程链来完成工作。应用必须初始化或恢复它的网页层，进行身份验证，加载相关邮件线程，并通过这个网页引擎进行渲染。

正如我们在 2025 年 12 月报道的那样，微软承认了这种慢速现象，并正在测试一个名为 “Delayed Message Timing” 的新 API，以帮助诊断 WebView2 应用的性能问题。不过，我们在点击 Outlook 通知时还没有见到这个 API 的使用。

新的 Outlook 在任务管理器中运行时会显示为 10 个独立的进程，而经典版 Outlook 则是作为单一紧凑进程运行。新 Outlook 的进程列表包括 WebView2 管理器、多个 WebView2 工具进程、一个 WebView2 GPU 进程、一个 WebView2 服务工作者等。每个进程本质上都是一个浏览器组件。它们各自都会消耗内存，并且在您点击通知时，从挂起状态恢复也都需要时间。

说到内存，新版 Outlook 在空闲状态下使用的内存在 490 MB 到 636 MB 之间，具体取决于邮箱大小。相比之下，执行同样任务的经典版 Outlook 空闲时大约使用 117 MB 到 148 MB。大约是四倍的差距。

至于 CPU，新版 Outlook 空闲时大约使用 4%，而经典版不足 1%。这些数字是我自己用任务管理器同时打开两个应用测得的。

当然，这些问题在所有网页应用中都很常见。正如我们报道的那样，在 Meta 用 WebView2 封装替换了 WhatsApp 的原生 WinUI 应用后，WhatsApp 在什么都不做时也要消耗 1.2 GB 的内存。

微软已经注意到，新版 Outlook 在离线和性能方面的限制有一段时间了。公司在 2024 年花了很多时间试图让应用在没有网络的情况下正常运行，而经典版 Outlook 通过本地缓存邮件本身就能做到。而网页应用从设计上来说，它总是需要连接服务器。

新版 Outlook 在不断改进，但它与经典版的差距短期内还不会缩小

公平地说，新版 Outlook 自一开始的糟糕表现以来已经进步很大。2026 年 3 月的更新优化了文件夹搜索选项，改善了共享邮箱的访问，这是长时间落后于经典版的两个领域。2026 年 5 月的更新带来了自动映射日历支持，因此从经典版切换到新版 Outlook 不再会丢失共享日历。团队成员的日历现在会自动显示在导航窗格中。

最近，微软确认将在 2026 年 6 月推出一次更新，其中包含五个值得注意的新功能，包括将在 2026 年 8 月上线的所有账户收件箱视图（也叫统一收件箱）、改进的邮件合并以及扩展的 .PST 支持。2026 年 7 月的 .PST 导入更新将允许用户从本地归档文件中导入日历项目和联系人，这一直是从经典版切换用户的一大难点。

推动大家切换的力度也在加大。微软在 2026 年 6 月初列出了 15 个提升生产力的功能，作为从经典版切换的理由。这个清单包括离线访问、更丰富的 Copilot 集成、更快的搜索、改进的日历控制等等。很多功能经典版用户多年就已经拥有了，这让这种表述显得有些奇怪，但方向很明确。微软希望，新 Outlook 成为每个人的默认体验。

我们还被告知，在 2025 年底，通知中心将会推出日历议程视图，这将带回 Windows 10 的一个功能，该功能在 Windows 11 中消失了。议程视图到来时，也将由 WebView2 提供支持。至于它是否会引入类似的延迟，还有待观察。

一个网页应用无法解决性能问题

微软在 2024 年庆祝了新 Outlook 的数字增长，但很大一部分增长来自于强制迁移。人们并不是因为网页应用更快而选择它，而是因为他们之前使用的应用（邮件和日历）被停用了，所以才被迫迁移过去。

从开始菜单快速打开新 Outlook 确实是一个实质性的改进。正在开发的新功能表明，微软在倾听用户的抱怨。但在通知体验还没达到经典 Outlook 多年来无问题表现之前，新 Outlook 仍然受限于 WebView2 架构所带来的基本限制。

您可能已经猜到了，唯一的解决方案是：转向 WinUI。我们之前已经报道过，微软现在完全投入到 WinUI，该公司高管 Rudy Huyn 也在组建团队开发原生 Windows 应用，所以我们也许将来会看到原生 Outlook 的再次出现。

目前，如果快速处理通知对您的工作流很重要，经典 Outlook 仍然是更可靠的选择。经典 Outlook 仍可下载，并且会支持到 2029 年 4 月。新 Outlook 会持续改进，但它的一些限制是建立方式决定的，这种问题通过功能更新很难修复。

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您目前使用哪个版本的 Outlook 呢？

本文来自：Microsoft’s new Outlook takes 10 seconds to do what Outlook Classic does instantly on Windows